学史力行，实干为民，体育学院以解决师生合理诉求为根本，深入开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，各项工作获得全校师生不少好评。

网站全面升级预订更高效

今年5月初，部分同学反映在线上预约羽毛球场地时，存在“网站预约场地显示预定成功但是无法缴费等刷新后场地就没了”、“有账号存在利用脚本预约的不正当行为”、“网站的订场系统在预约高峰期特别容易崩溃”等问题。体育学院高度重视，成立了以党委书记、院长为组长的工作小组，通过全面地走访调研，收集整理了六大类影响用户感知的问题，并督促系统供应商进行整改优化。通过一个月的紧急技术攻关，优化后的网站稳定性得到明显提升，受到了师生员工的一致好评。体育学院以此为鉴建立了常态化管理机制，每周对师生员工反映的预约订场问题建立台账并及时督促解决。截至10月底累计完成22个问题的闭环管理，问题解决率100%。

新生开学引导工作

由于光谷体育馆的内部结构复杂，鉴于往年新生经常找不到上课教室问题，场馆中心制定了指示牌摆放于光谷体育馆的各出入口，并在课前安排工作人员巡视，主动向新生提供指引服务。

为师生运动安全保驾护航

除在操场、篮球场等场地都设置了安全警示牌和拦网外，场馆中心工作人员每周定期巡查各场地，及时消除器械螺丝松动、器材磨损、沟盖板损坏等各类安全隐患。本学期开学制定了一批羽毛球架软质防护套，防止师生在激烈的运动过程中发生意外。后期也将继续加强对各类场的防护措施，确保锻炼者的安全。

操场更换新储物柜

鉴于前期师生使用校园一卡通智能储物柜过程中的反馈，对我校的部分智能储物柜进行了升级改造：1、晚上光线不足从而造成使用不便，储物柜配备了30 W的暖白光 LED 照明灯，自动感应照明；2、为了确保使用安全，储物柜配备 1080P 高清超短焦视频监控摄像头，实时监控储物柜的实时使用情况，监控画面存储时长可达20天；3、储物柜采取主柜、副柜搭配方式，一体化固定底座、以及防雨顶棚，密码键盘优化成4*4 防水金属按键，使用体验更好，耐用性更强；4、优化存取物流程，包括刷卡存取物、密码存取物和刷卡暂取，考虑到用户锻炼时中途饮水、增减衣物等实际场景，储物柜提供将“暂取”功能，避免了用户临时打开取物后不得不新开储物格将所有物品转移的麻烦。

体育学院坚持以师生为本，接纳来自各方的各种意见和建议，不断完善各项工作中的不足，一如既往为我校师生提供良好的场馆服务。